SERM: управление репутацией в поисковых системах
Наши преимущества
Работа на цели клиента
Мы работаем на важные для Вас KPI: создание репутации нового продукта, нивелирование негатива, поддержка положительного репутационного фона
Индивидуальная стратегия развития
Команда проекта
Наш подход
1. Проводим аудит
2. Разрабатываем стратегию
3. Комплексно нивелируем негатив
4. Создаем позитивный имидж
5. Поддерживаем достигнутый результат
Состав работ и смоимость
Аналитика и разработка стратегии
Формирование выдачи
Работа с отзывами
- на трастовых сложномодерируемых ресурсах (otzovik.com, irecommend.ru Яндекс.Карты)
- на геосервисах (2GIS и др.)
- на HR-ресурсах, отраслевых площадках, тематических ресурсах
- на отзовиках различного типа
- на сайте клиента и в официальных группах Вконтакте
Мониторинг упоминаний
Наши кейсы
Ответы на популярные вопросы
Зачем нужно управлять репутацией в поисковых системах?
Управление репутацией через SERM (управление репутацией в поисковых системах) имеет большое значение для поддержания и улучшения имиджа компании, бренда или личности в интернете.
Этот процесс позволяет контролировать информацию, представленную в поисковых системах, снижать влияние отрицательных отзывов и увеличивать видимость положительного контента. Благодаря этому компания привлекает больше клиентов, инвесторов и партнёров, поскольку хорошая репутация вызывает доверие. Эффективное управление репутацией помогает предотвратить убытки и потерю репутации из-за появления негативной информации. Такой подход обеспечивает конкурентное преимущество, выделяя компанию среди конкурентов и подчёркивая её сильные стороны. Таким образом, управление репутацией в поисковых системах является ключевым фактором для создания и поддержания успешного имиджа в интернете, способствуя развитию бизнеса.
Какие основные этапы работ с репутацией входят в услугу?
Основные стратегии SERM:
- Мониторинг и аналитика: регулярное отслеживание и изучение отзывов, комментариев и упоминаний о бренде в интернете.
- Эффективное взаимодействие: оперативное реагирование на отзывы и комментарии, как положительные, так и отрицательные, для формирования положительного впечатления и решения возможных проблем.
- Генерация положительного контента: систематическое создание и публикация контента для поддержания положительного имиджа и увеличения видимости в поисковых системах.
- Оптимизация поисковой выдачи: применение SEO-методов для продвижения позитивного контента на верхние позиции поисковой выдачи.
- Управление социальными медиа: активное присутствие в социальных сетях для мониторинга обсуждений и формирования положительного образа.
- Управление негативом: анализ негатива, выявление причин и рекомендации по улучшению ситуации.
С какими площадками вы работаете?
Мы работаем с различными онлайн-платформами и ресурсами для контроля репутации в интернете:
- Поисковые системы (Яндекс, Google).
- Социальные сети (ВК, Telegram и другие).
- Сайты-отзовики (Яндекс.Карты ,2GIS, Отзовик, Irecommend и другие).
- Новостные и информационные сайты (сайты новостей, блоги, онлайн-журналы и другие).
- Тематические форумы и сообщества.
- Собственные онлайн-ресурсы (веб-сайт компании, блоги, личные страницы и другие).
