Зачем бизнесу управление репутацией
Краткий ответ
Управление репутацией необходимо для формирования доверия, которое напрямую влияет на продажи и конверсию.
Как репутация влияет на бизнес
- SERM влияет на:
- уровень доверия
- конверсию сайта
- стоимость привлечения клиента
- выбор между конкурентами
Почему это критично
- Пользователь чаще выбирает компанию:
- с отзывами
- с понятной выдачей
- с позитивной информацией в поиске
FAQ
Когда нужно заниматься репутацией? На постоянной основе, особенно в конкурентных нишах.
